ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: Uğur Hırdavatçılık Üretim ve Pazarlama Anonim Şirketi
MERSİS No: 886002248800017
Vergi Dairesi / Vergi No: İlyasbey / 8860022488
Adres: İnönü Gebze Plastikçiler OSB Mah. 5. Cad. No:3 41400 Gebze Kocaeli Türkiye
Telefon: 0262 751 51 11
E-posta: info@bitakim.com
KEP Adresi: ugurhirdavat@hs03.kep.tr
Web Sitesi: bitakim.com
2. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında gösterilmektedir.
3. Teslimat Bilgileri
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, kargo firmasının hizmet bölgesine, ürün stok durumuna ve kampanya dönemlerindeki yoğunluğa göre değişebilir.
Tahmini teslimat süresi: [örnek: 1-3 iş günü]
4. Ödeme Bilgileri
Ödeme, sitede sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Satıcı’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Cayma bildirimi için:
E-posta: info@bitakim.com
Adres: İnönü Gebze Plastikçiler OSB Mah. 5. Cad. No:3 41400 Gebze Kocaeli Türkiye
6. İade ve Kargo
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin faturası, aksesuarları ve varsa orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
İade kargo süreci ve anlaşmalı kargo firması bilgileri Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilir.
Anlaşmalı kargo firması: [kargo firması]
İade kargo ücreti: [satıcı karşılar / alıcı karşılar / koşula göre değişir]
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler ile özel sipariş üzerine hazırlanan, ambalajı açıldıktan sonra hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
8. Şikâyet ve Başvuru Yolları
Alıcı, şikâyet ve taleplerini info@bitakim.com üzerinden Satıcı’ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurulabilir.
