MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: Uğur Hırdavatçılık Üretim ve Pazarlama Anonim Şirketi
MERSİS No: 886002248800017
Vergi Dairesi / Vergi No: İlyasbey / 8860022488
Adres: İnönü Gebze Plastikçiler OSB Mah. 5. Cad. No:3 41400 Gebze Kocaeli Türkiye
Telefon: 0262 751 51 11
E-posta: info@bitakim.com
KEP Adresi: ugurhirdavat@hs03.kep.tr
Web Sitesi: bitakim.com
Alıcı Bilgileri
Ad Soyad / Unvan: [Müşteri Adı Soyadı]
Adres: [Teslimat/Fatura Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefonu]
E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın bitakim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürün adı, adedi, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, kargo ücreti ve ödeme yöntemi sipariş onay ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.
4. Ödeme ve Teslimat
Alıcı, sipariş bedelini bitakim.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak [kargo firması] aracılığıyla Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Tahmini teslimat süresi [örnek: 1-3 iş günü] olarak belirtilmiştir. Teslimat süresi, ürün stok durumuna, teslimat adresine, kargo firmasının operasyonel süreçlerine ve resmi tatil/kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi için:
E-posta: info@bitakim.com
Adres: İnönü Gebze Plastikçiler OSB Mah. 5. Cad. No:3 41400 Gebze Kocaeli Türkiye
6. İade Koşulları
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içinde ürünü Satıcı’ya iade eder.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, varsa orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra mevzuatta belirtilen süre içinde tahsil edilen bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır. Özellikle Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, hızlı bozulan ürünlerde veya mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
8. Garanti ve Satış Sonrası Destek
Satılan ürünler, varsa üretici veya ithalatçı garanti koşullarına tabidir. Garanti kapsamı, ürünün niteliğine ve ilgili garanti belgesine göre değişebilir.
Kullanım hatası, darbe, kırılma, yanlış kullanım veya ürünün amacına aykırı kullanımı garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
